Os 8 F’s do insucesso das lojas virtuais

Arnaldo Korn (diretor presidente do portal Pagamento Já)

Saber o que está fazendo é primordial na hora de montar o negócio online

O negócio virtual é tão ou mais real do que qualquer outro negócio e oferece certos riscos de investimentos. Infelizmente no Brasil, 60% das lojas virtuais fecham antes de completar um ano de vida. Por que isso acontece e como evitar?

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Tipos de Registros DNS

Os tipos mais comuns de Registros de DNS com suas explicações

Essa é uma lista de termos comuns que você poderá encontrar durante o gerenciamento de um domínio. Clique em um termo a seguir para pular para a descrição do termo e seu respectivo uso com o Google Apps.

Este é apenas um guia básico para DNS, visto que as configurações de empresas de hospedagem, registro e cadastro podem variar.

DNS
Nome de domínio
Empresa de registro de domínios

Domínio de nível superior
Domínio de nível secundário
Domínio de nível terciário

Host de domínio
Registro A
Registro NS
Registro MX

Registro CNAME
Endereço IP
URLs personalizados

Alias de domínio
Diretório WHOIS

DNS significa Domain Name System (Sistema de Nomes de Domínio). Esse sistema é usado para organizar e identificar domínios. O DNS fornece um nome a um ou mais endereços IP de um domínio. Por exemplo, o nome de domínio wolf.example.com pode ser convertido para 198.102.434.8. Isso ajuda as pessoas a lembrarem URLs e endereços de e-mail.

O DNS também é usado para identificar o local de entrega de um e-mail para um determinado endereço. Isso é feito com os Registros MX.

Você precisa ter um nome de domínio registrado para usar o Google Apps para Seu Domínio.

Nomes de domínio são nomes fáceis de lembrar (URLs e endereços de e-mail) associados a um ou mais endereços IP. Como uma página na web é definida por seu respectivo URL, ela pode ser transferida para outro endereço IP sem afetar os visitantes.

Exemplo: www.singlespeed.com

• singlespeed.com é o nome do domínio.
• com é o domínio de nível superior.
• singlespeed é uma subdivisão de com e representa o domínio de nível secundário.

• www é um subdomínio (também conhecido como domínio de nível terciário ou CNAME).

O nome de domínio completo não pode exceder o total de 255 caracteres, mas alguns registros apresentam limites mais curtos.

Empresas de registro de domínios vendem nomes de domínio na internet (ex: blueshirt.com ou organicfood.org). A maioria dessas empresas oferece um serviço de hospedagem além do registro.

Se a empresa de registro de domínio for diferente da de hospedagem, será necessário adicionar os servidores de nome do host à conta do registro. Por exemplo, se você adquirir um nome de domínio na namecheap.com (que oferece registro de domínio) e hospedar seu domínio na DynDNS (que oferece hospedagem de domínio), os servidores de nome da DynDNS (ns1.mydyndns.org ens2.mydyndns.org) deverão ser adicionados à sua conta na namecheap.com.

No momento, o Google Apps para Seu Domínio oferece registro de domínio para um grupo seleto de parceiros de registro de domínio. Isso permite que você adquira um nome de domínio e se inscreva no Google Apps ao mesmo tempo. Se você adquiriu um nome de domínio durante sua inscrição, o Google irá configurar serviços automaticamente para seu domínio, para que você não precise configurar manualmente os registros MX e CNAME.

Se você adquiriu seu nome de domínio antes de se inscrever no Google Apps, visite nossa lista de hosts de domínio (algumas também fazem o registro do domínio) com instruções para modificar registros MX na Central de Ajuda.

Os domínios de nível superior são a última parte de um nome de domínio, ou seja, as letras depois do último ponto. Estes são alguns exemplos: br biz com org edu us ca fr de travel local es pl

Os domínios de nível secundário estão logo abaixo dos domínios de nível superior. Alguns exemplos comuns são:

Domínio de nível secundário	Nome de domínio
Google	google.com.br
Wikipedia	wikipedia.org
Ontariotravel	ontariotravel.com
Craigslist	craigslist.com
louvre	louvre.fr

Os domínios de nível terciário também são conhecidos como subdomínios e CNAMEs. Em um URL, o subdomínio é inserido antes do nome de domínio. Veja alguns exemplos:

Subdomínio	URL
affiliates	http://affiliates.art.com
www	http://www.rockfound.org
men	http://men.style.com
mail	http://mail.google.com
bus	http://www.bus.umich.edu

Para configurar a publicação na web com o Google Apps para Seu Domínio, defina um subdomínio como seu endereço de publicação na web.

Os hosts de domínio executam os servidores DNS do seu domínio. Isso inclui registros A, registros MX e registros CNAME. A maioria dos hosts de domínio também oferece o registro de nomes de domínio.

Como o Google Apps para Seu Domínio não é um host de domínio, você deve modificar seus registros DNS pelo host de domínio para configurar o e-mail e a publicação na web. Clique aqui se não souber que empresa está hospedando seu domínio.

Registros A (também conhecidos como registros host) são os registros centrais de DNS. Esses registros vinculam um domínio, ou subdomínio, a um endereço IP.

Não existe necessariamente um registro A para cada endereço IP e vice-versa. Vários registros A correspondem a um único endereço IP, onde uma máquina pode atender a diversos sites. Em alguns casos, um único registro A pode corresponder a vários endereços IP. Isso pode facilitar a tolerância a falhas e a distribuição de carga, além de permitir que um site altere sua localização física.

O Google Apps para Seu Domínio não é compatível com endereços IP isolados. Em vez de usar registros A, configure o seu e-mail e a publicação na web, substituindo os registros MX e CNAME pelo host de domínio.

Os registros do servidor de nomes determinam quais servidores comunicarão as informações de DNS de um domínio. Dois registros NS devem ser definidos para cada domínio. Normalmente, há um registro do servidor de nomes principal e outro secundário. Os registros NS são atualizados junto à empresa de registro de domínio e levam de 24 a 72 horas para entrar em vigor.

Se a empresa de registro do seu domínio for diferente da sua empresa de hospedagem, o host fornecerá dois servidores de nomes que poderão ser usados para atualizar os registros NS na empresa de registro de domínio.

Se não tiver certeza de quem esta hospedando seu domínio, faça uma consulta NS gratuita. Veja como:

1. Visite o Google.com.br
2. Pesquise consulta NS.
3. Selecione um resultado de pesquisa.
4. Digite seu nome de domínio na ferramenta.

1. Selecione Registros NS ou Todos os registros para sua consulta.
2. Clique em Consultar.

Exemplo de resultado (mostrando que EveryDNS é o host de domínio de theurbanexperience.org):

theurbanexperience.org nameserver = ns4.everydns.net.
theurbanexperience.org nameserver = ns1.everydns.net.
theurbanexperience.org nameserver = ns2.everydns.net.
theurbanexperience.org nameserver = ns3.everydns.net.

Os registros Mail Exchange (MX) fazem o envio de e-mails para os servidores de um domínio e são listados em ordem de prioridade. Se um e-mail não puder ser entregue usando o principal registro de prioridade, o segundo registro de prioridade será usado e assim por diante.

Para configurar e-mail no Google Apps para Seu Domínio, configure os registros MX com seu host de domínio usando as informações de servidor do Google.

Se desejar verificar o status dos registros MX, realize uma consulta MX gratuita. Veja como:

1. Visite Google.com.br.

1. Pesquise consulta MX.
2. Selecione um resultado de pesquisa na lista.
3. Digite seu nome de domínio no campo.
4. Selecione Registros MX se essa não for uma consulta de pesquisa padrão.

1. Clique em Consulta.

Exemplo de resultado (mostrando que o e-mail de theurbanexperience.orgestá direcionado ao Google):

o processamento dos e-mails de theurbanexperience.org é feito por 1 ASPMX.L.GOOGLE.COM.
o processamento dos e-mails de theurbanexperience.org é feito por 5 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM.

A primeira entrada tem um valor de prioridade igual a 1 e a segunda, um valor de prioridade igual a 5.

Registros de nomes canônicos são aliases dos registros A. Para cada registro CNAME, você pode selecionar um alias e um host.

Para configurar a publicação na web com o Google Apps para Seu Domínio, escolha um endereço para suas páginas. O domínio de nível terciário do endereço é o alias e ghs.google.com é o host.

Se quiser verificar o status do seu registro CNAME para publicação na web, você poderá executar uma consulta CNAME gratuita. Veja como:

1. Visite Google.com.br.
2. Pesquise consulta CNAME.
3. Selecione um resultado de pesquisa na lista.
4. Digite seu endereço de publicação na web no campo.
5. Selecione Registro CNAME, se essa não for uma consulta de pesquisa padrão.

1. Clique em Enviar ou em Consulta.

Exemplo de resultado (mostrando que o subdomínio dewolverine.theurbanexperience.orgestá apontando paraghs.google.com):

Consulta DNS (CNAME) para wolverine.theurbanexperience.org. Itens retornados: 1

• ghs.google.com

Endereços IP são números exclusivos que permitem aos dispositivos localizar informações em uma rede.

Como um nome de domínio pode estar associado a um ou mais endereços IP, o Google Apps para Seu Domínio não é compatível com configurações de e-mail e publicação na web que usam endereços IP isolados.

URLs personalizados ou URLs curtos, tornam o uso da internet mais fácil. Um URL personalizado permite a você e a seus usuários acessar a página de login para serviços no seu domínio com um endereço simples e fácil de lembrar. Com o Google Apps para Seu Domínio, seus URLs personalizados seguirão este formato:

http://[personalize].seu_domínio.com.br

Em vez de pedir aos usuários que visitemhttp://www.google.com/calendar/a/your_domain.com para efetuar login em suas agendas, você pode criar um URL mais curto e personalizado. Saiba mais

Exemplos de agenda

http://agenda.seu_domínio.com.br

http://c.seu_domíno.com.br

http://9-5.seu_domínio.com.br

http://minhaagenda.seu_domínio.com.br

http://where2go.seu_domínio.com.br

Aliases de nome de domínio são nomes adicionais de domínio associados ao seu domínio principal. Com o Google Apps para Seu Domínio, é possível,adicionar um alias de domínio que recebe e-mail e o entrega para caixas de correio no seu domínio principal.

Alguns usos comuns:

• Adicionar um alias de domínio para cobrir outros domínios de nível superior. Se o nome do seu domínio for theurbanexperience.org, talvez seja necessário ter os aliases theurbanexperience.com.br etheurbanexperience.br.
• Adicione um alias de domínio para ajudar as pessoas que digitam incorretamente o nome do seu domínio. Se seu nome de domínio fortheurbanexperience.org, pode ser necessário ter os aliasesurbanexperience.org, theurbanexperiment.org eurbanexperiences.org.
• Adicione um alias de domínio para receber e-mails endereçados a dois domínios separados em uma única caixa de correio. Se receber e-mails em dois nomes de domínio, como admin@bradford.com eadmin@clarkston.com, você poderá ter o alias de clarkston.comcomo bradford.com e os e-mails enviados para qualquer um dos endereços será entregue em admin@bradford.com.

O diretório WHOIS é uma listagem pública de nomes de domínio e das pessoas e organizações associadas a cada um deles.
Como medida de privacidade, alguns proprietários de nome de domínio preferem ocultar suas informações pessoais do diretório WHOIS, assim como algumas pessoas pedem que seu número de telefone não seja inserido em uma lista telefônica local.

O diretório WHOIS é usado para determinar o proprietário e os endereços IP do nome do domínio. Existem muitos diretórios gratuitos disponíveis na internet. As informações fornecidas no diretório WHOIS incluem um endereço de correspondência e um número de telefone.

Exemplo:

Publicado
Nome de domínio: GIFTCAT.COM
Registro efetuado por:

Phoreign LLC

2301 Collins Ave

Miami Beach, Florida 33139

United States 

Privado
Nome de domínio: THEURBANEXPERIENCE.ORG
Registro efetuado por:

WhoisGuard Protected